Quantas horas por semana sua equipe gasta transferindo dados de pacientes entre sistemas? Se voc\u00ea parou pra pensar e n\u00e3o gostou da resposta, continue lendo.<\/p>\n
A Agilux Engage Squad centraliza agendamentos, hist\u00f3ricos e triagens em uma plataforma s\u00f3. O RD Station, por sua vez, domina a automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas no Brasil. Duas ferramentas excelentes. Mas quando trabalham isoladas? A\u00ed mora o problema.<\/p>\n
Com dados presos na Agilux, sua equipe faz triagem manual, revisa formul\u00e1rios um por um e perde oportunidades de engajamento. Tempo desperdi\u00e7ado, erros bobos e atendimento mais lento.<\/p>\n
A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 conectar as duas plataformas via Webhooks. Voc\u00ea cria um fluxo que triagem pacientes automaticamente, em tempo real, conforme eles interagem com sua cl\u00ednica. Este tutorial foi pensado pra engenheiros de automa\u00e7\u00e3o, tech leads e gestores de marketing t\u00e9cnico que querem efici\u00eancia sem sacrificar qualidade.<\/p>\n
Bora construir isso juntos?<\/p>\n
Antes de come\u00e7ar, confirme que voc\u00ea tem o b\u00e1sico pronto. Sua conta na Agilux Engage Squad<\/a> precisa de permiss\u00f5es de administrador. No RD Station, garanta um plano que suporte automa\u00e7\u00f5es e Webhooks.<\/p>\n Conhecer APIs e Webhooks ajuda bastante aqui. Pra simplificar: Webhooks s\u00e3o notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas que um sistema envia pra outro quando algo acontece. Tipo um “ei, olha isso aqui” entre plataformas (o SendGrid explica bem isso<\/a>).<\/p>\n Familiarize-se tamb\u00e9m com JSON<\/a>, o formato que os dados usam pra viajar entre Agilux e RD Station. \u00c9 leg\u00edvel, leve e todo mundo usa.<\/p>\n Mantenha a documenta\u00e7\u00e3o do RD Station Developers<\/a> aberta numa aba. Vai ser sua companheira fiel durante a implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Hora de mexer na Agilux. Fa\u00e7a login e v\u00e1 at\u00e9 as configura\u00e7\u00f5es de API, geralmente no menu de integra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Crie um Webhook novo com nome tipo “Integra\u00e7\u00e3o RD Station – Triagem de Pacientes”. A URL de destino voc\u00ea pega no RD Station (j\u00e1 explico como), mas normalmente segue esse formato: `https:\/\/api.rd.services\/platform\/conversions`.<\/p>\n Escolha quais eventos disparam o Webhook. Pra triagem de pacientes, os mais \u00fateis s\u00e3o:<\/p>\n Configure payload JSON e m\u00e9todo HTTP POST. Use a fun\u00e7\u00e3o de teste antes de salvar. Status 200 ou 201 significa que funcionou.<\/p>\n No painel do RD Station, crie um fluxo novo do zero. Assim voc\u00ea controla tudo.<\/p>\n Defina o gatilho como “Webhook recebido”. O RD Station gera uma URL \u00fanica automaticamente. Copie essa URL, volte pra Agilux e cole no campo de endpoint.<\/p>\n O RD Station j\u00e1 recebe JSON nativamente, mas voc\u00ea precisa mapear os campos. \u00c9 aqui que as informa\u00e7\u00f5es encontram seus lugares certos.<\/p>\n A Agilux envia dados mais ou menos assim:<\/p>\n “`json Mapeie no RD Station:<\/p>\n Nem tudo que vem da Agilux precisa ir pro RD Station. Foque no que importa: nome, email, telefone, sintomas e urg\u00eancia.<\/p>\n Use Liquid Filters pra formatar dados. Por exemplo: `{{ paciente_nome | capitalize }}` padroniza nomes.<\/p>\n Pacientes pulam campos. Acontece. Configure valores padr\u00e3o:<\/p>\n “` Aqui a Agilux Engage Squad integra\u00e7\u00e3o com RD Station para cl\u00ednicas tutorial mostra seu valor real.<\/p>\n Crie listas din\u00e2micas por sintomas:<\/p>\n Envie emails personalizados conforme a triagem. Paciente com sintomas respirat\u00f3rios recebe info sobre pneumologistas. Sintomas neurol\u00f3gicos? Conte\u00fado sobre neurologistas.<\/p>\n A triagem de pacientes funciona 24\/7, classificando e direcionando automaticamente. Voc\u00ea basicamente ganha um assistente que n\u00e3o tira f\u00e9rias.<\/p>\n Nenhuma integra\u00e7\u00e3o est\u00e1 pronta de verdade. Teste o fluxo completo com pacientes fict\u00edcios de diferentes perfis.<\/p>\n O RD Station mostra logs detalhados em “Integra\u00e7\u00f5es \u2192 Webhooks \u2192 Hist\u00f3rico”. Erros comuns incluem JSON inv\u00e1lido, campos n\u00e3o mapeados e tokens expirados.<\/p>\n A MuleSoft tem um guia \u00fatil<\/a> pra problemas mais cabeludos.<\/p>\nConfigure o Webhook na Agilux Engage Squad<\/h2>\n
\n
Crie a Automa\u00e7\u00e3o no RD Station para Capturar os Dados<\/h2>\n
Mapeie campos essenciais: nome, email, telefone e sintomas<\/h3>\n
{
“paciente_nome”: “Maria Silva”,
“paciente_email”: “maria@email.com”,
“paciente_telefone”: “+5511999998888”,
“sintomas_relatados”: “dor de cabe\u00e7a persistente”,
“nivel_urgencia”: “moderado”,
“data_cadastro”: “2024-01-15T14:30:00Z”
}
“`<\/p>\n\n
Domine o Payload JSON da Agilux<\/h2>\n
Gerencie dados ausentes<\/h3>\n
{% if sintomas_relatados == null %}
“Sintomas n\u00e3o informados”
{% else %}
{{ sintomas_relatados }}
{% endif %}
“`<\/p>\nImplemente a Triagem Automatizada<\/h2>\n
\n
Teste, Monitore e Evolua<\/h2>\n